ITコンサルティング・業務フロー改革事業
企業の業務フロー変革・改善における課題
企業の従来型業務フローの変革・改善には共通の様々なボトルネックや課題があります。
業務の属人化とブラックボックス化
各担当者、部門間に最適化された業務フローが組まれているが、その全容が把握出来ていない。
部門間コミュニケーション、情報伝達のコスト増加
業務フローが可視化されていない為、一度業務が滞った際の問題抽出や解決策を打ち出す迄のコミュニケーションが煩雑になっている。
レガシーなシステムのメンテナンス、保守の負担
各業務に合わせたオーダーメイド型システムが複雑に絡み合っている為、定期的なメンテナンスや保守に大きな負担が生じている。
As is分析とTo be像の策定による課題解決
Amatoは貴社業務の現状を丁寧に分析・整理を行い、理想的なゴールと将来像を合意。 その間にある差分を最適なシステム導入によって、課題解決のサポートを致します。
現状分析と課題の特定
As-Is、現行業務プロセスの可視化によって、他部門の業務内容が見え、同じような作業を複数の部門で重複して実施していることや、同じような問題で悩んでいたことなどの共通認識を揃えるお手伝いをします。各部門単位だけではなく、企業全体の観点から解決しなければならない問題も可視化する事で、お客様の企業戦略に照らして課題として抽出、部門を超えた全社的な観点から改善の方向性の整理を実施します。
業務フローの理想像、ゴールの確定
To-Be、業務プロセスの可視化によって、現状分析で抽出された改善の方向性を念頭に置き、現行の業務プロセスをあるべき業務プロセスとして定義し直します。この新業務プロセスは、課題を解決する為の業務処理手順を示すものであり、どのようなシステムで効率化を行うかを明確にします。
具体的なシステム選定と業務への実装、運用支援
前段のコンサルティング支援により、解決すべき課題が特定された後は、その解決策・ソリューションとなる具体的なシステム選定と契約、その後のお客様業務への実装と、運用定着までのご支援を行います。
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